Possibilités de carrières
MacDougall, MacDougall & MacTier Inc. est une firme de placement indépendante, appartenant à ses employés, dont l’objectif est de défendre les intérêts de ses clients et de répondre à ses besoins en faisant preuve du plus haut niveau de professionnalisme.Depuis 160 ans, nous nous sommes engagés à respecter les principes de base que sont l’intégrité, l’indépendance, le service, la performance et la confiance.
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) aux ventes pour travailler au sein de notre équipe des ventes à Québec.
L’adjoint(e) aux ventes, dont le supérieur immédiat est l’administratrice de la succursale, secondera les conseillers financiers dans la gestion des opérations quotidiennes des clients en s’assurant d’un niveau de qualité supérieur en matière de ventes et de services complets.
Responsabilités :
· Aide les conseillers en placements dans leurs tâches administratives.
· Maintient un excellent service à la clientèle en répondant aux appels téléphoniques des clients, en leur donnant l’information nécessaire et en les aidant à trouver une solution à leur problème.
· Exécute les ordres d’achat et de vente pour les clients selon les recommandations des conseillers ou selon la demande du client.
· Vérifie les activités quotidiennes dans les comptes et passe en revue les opérations effectuées le jour précédent (opérations, débits, transferts, erreurs, etc.).
· Traite les demandes des clients et s’assure de faire un suivi en ce qui concerne les dépôts de chèques, les transferts de comptes, les cotisations aux REER, etc.
· Communique avec le Service des opérations relativement aux besoins, aux questions et aux problèmes d’ordre administratifs.
· Procède à l’envoi par courrier et par courrier électronique des documents de recherche, d’information et divers formulaires de demande aux clients, tient à jour les listes d’envoi des clients et classe l’information liée aux clients.
· S’assure que le client a rempli les documents requis de façon précise et dans les délais.
· Apporte son aide en ce qui concerne les initiatives de marketing.
Connaissances et aptitudes requises :
· Minimum d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en finance ou en administration des affaires.
· Doit avoir complété le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC).
· Doit posséder au moins deux ans d’expérience dans une firme de courtage.
· Expérience avancée de la suite Microsoft Office.
· Entièrement bilingue.
· Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à bien gérer son temps.
· Excellente aptitudes interpersonnelles et forte capacité à communiquer.
· Excellente capacité à analyser et à résoudre les problèmes.
· Doit avoir le sens de l’initiative et doit être autonome.
Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ par courrier électronique à l'adresse suivante: (ressourceshumaines@3macs.com), a/s de Pascalle Tremblay, directrice des ressources humaines.
